Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit pe site-ul cleanprofessional. Acești termeni și condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului nostru web și serviciile oferite de cleanprofessional ("Compania", "noi", "nouă"). Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să fiți legat de acești termeni și să îi respectați.

cleanprofessional este o companie specializată în servicii profesionale de curățenie și întreținere, cu sediul în Timișoara, România, Str. Zugrav Nedelcu nr. 1. Ne angajăm să oferim servicii de înaltă calitate și să menținem transparența în toate aspectele afacerii noastre.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului după publicarea oricăror modificări ale acestor termeni va fi considerată ca acceptare a respectivelor modificări.

2. Descrierea Serviciilor

cleanprofessional oferă o gamă completă de servicii profesionale de curățenie și întreținere, adaptate nevoilor specifice ale clienților noștri. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

• Curățenie rezidențială și comercială
• Întreținerea și curățenia post-construcție
• Servicii de dezinfectare și sterilizare
• Curățenia covoarelor și tapițeriilor
• Întreținerea spațiilor verzi
• Servicii de curățenie periodică și de întreținere

Toate serviciile sunt prestate de personal calificat și autorizat, folosind echipamente și produse profesionale de înaltă calitate. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, cu notificare prealabilă.

3. Responsabilitățile Utilizatorului

Prin utilizarea site-ului cleanprofessional, utilizatorii își asumă următoarele responsabilități:

3.1 Utilizare Legală

Utilizatorii se angajează să utilizeze site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzisă utilizarea site-ului pentru transmiterea sau publicarea de materiale ilegale, defăimătoare, hărțuitoare sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.

3.2 Protecția Datelor Personale

Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității datelor lor de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul lor. Ne angajăm să protejăm datele personale conform politicii noastre de confidențialitate.

3.3 Feedback și Comunicare

Orice feedback, comentarii sau sugestii furnizate Companiei nu vor fi considerate confidențiale. cleanprofessional are dreptul de a utiliza liber aceste informații pentru îmbunătățirea serviciilor.

4. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al site-ului cleanprofessional, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, butoane, clipuri audio, descărcări digitale și compilări de date, este proprietatea Companiei sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile românești și internaționale privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

4.1 Drepturile Companiei

cleanprofessional deține sau are licență pentru toate drepturile asupra site-ului și conținutului acestuia. Utilizatorilor li se acordă o licență limitată, non-exclusivă și non-transmisibilă pentru accesarea și utilizarea site-ului în scopuri personale și necomerciale.

4.2 Restricții de Utilizare

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea în orice mod comercial a conținutului site-ului fără acordul prealabil scris al Companiei. De asemenea, este interzisă utilizarea de meta-tags sau alte tehnici ascunse pentru a extrage conținut de pe site.

5. Confidențialitate și Protecția Datelor

cleanprofessional respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației românești aplicabile.

5.1 Colectarea Datelor

Colectăm doar datele personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de email. Datele sunt colectate prin formulare de contact, cereri de servicii și în procesul de prestare a serviciilor.

5.2 Utilizarea Datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru: comunicarea cu clienții, prestarea serviciilor solicitate, îmbunătățirea calității serviciilor și respectarea obligațiilor legale. Nu vindem, închiriem sau partajăm datele personale cu terți fără consimțământul explicit.

5.3 Drepturile Utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau limita prelucrarea datelor personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected].

6. Limitarea Răspunderii

cleanprofessional depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea optimă a site-ului și calitatea serviciilor oferite. Cu toate acestea, Compania nu poate fi held răspunzătoare pentru:

• Întreruperi temporare ale site-ului din motive tehnice
• Pierderi sau daune indirecte, accidentale sau consecuțiale
• Utilizarea incorectă a informațiilor de pe site
• Daune cauzate de forța majoră sau circumstanțe independente de voința Companiei

Răspunderea totală a cleanprofessional pentru orice pretenții legate de utilizarea site-ului nu va depăși suma plătită de utilizator pentru serviciile respective.

7. Modificări ale Termenilor

cleanprofessional își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

Utilizatorii sunt responsabili să verifice periodic acești termeni pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Pentru modificări majore care afectează substanțial drepturile utilizatorilor, ne vom strădui să notificăm utilizatorii prin email sau prin notice prominent pe site.

8. Rezilierea

cleanprofessional își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia accesul utilizatorilor la site și servicii în cazul încălcării acestor termeni sau pentru motive de securitate, fără notificare prealabilă.

Utilizatorii pot înceta utilizarea site-ului în orice moment. În cazul rezilierii, prevederile privind proprietatea intelectuală, confidențialitatea și limitarea răspunderii vor rămâne în vigoare.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută legată de interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționată exclusiv de instanțele competente din România.

În cazul în care orice prevedere a acestor termeni este considerată nevalidă sau neaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și aplicabile.

10. Contact și Informații

Pentru orice întrebări, sugestii sau reclamații legate de acești termeni și condiții sau de serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați:

De asemenea, puteți găsi informații suplimentare despre serviciile noastre vizitând paginile Servicii și Despre Noi ale site-ului nostru.